什么是业务流程管理?

1.什么是业务流程管理

业务流程管理是公司如何运营影响其生产力和效率的可预测过程。公司经营过几个部门，分配以处理不同的职责。这些部门中的每一个单独执行，这可能会影响组织的整体性能。

业务流程管理分析一个公司的生产能力，它监控所有的过程，并确定发展领域，以提高绩效和有效性。

BPM不是工作流或项目管理

业务项目管理与工作流程或项目管理没有类似。工作流可以被描述为策划的活动序列，该序列能够完成单个任务。相比之下，将BPM视为包围与独特部门共有的几个不同活动的过程。它包含在各个场景内集成的多个工作流程阶段。

类似地，许多人将BPM比作项目管理。但它们并不相同。项目管理是关于计划、组织、执行和监督一个暂时的项目。它们通常是一次性的和非冗余的。业务流程管理负责正在进行的流程，这些流程可能会偶尔出现重复。任务管理可以使用简单的应用程序实现，但是BPM需要特定的工具。

1.2实现BPM的好处

组织可以依靠业务流程管理有几个原因：

• BPM产生高生产率和效率- BPM可以处理大量和可重复的工作流程，因此它可以通过终止不必要的步骤和瓶颈来提高生产率;
• 增强敏捷性- BPM允许组织快速修改竞争市场的变更。这有助于保持未来和在市场上取得进展;
• 降低成本- BPM的实现可以节省成本，因为它可以单独处理多个操作;
• 更好的营业额- BPM简化各种过程。因此，它为员工提供了关注其他可以产生更好收入和改善营业额的其他活动;
• 改善了可见性- BPM监视并一次授权多个进程。这使得组织能够更具旨在识别和消除瓶颈并提高可见性;
• 高兴的员工- 通过BPM简化流程，员工很高兴有更多的时间专注于其他任务;
• 降低欺诈风险- 业务流程管理监控每个组织的工作流程，包括显着的活动。因此它导致欺诈风险的降低。

2.什么是BPM生命周期?

典型的工作周期为业务流程管理在EdrawMax总结为五个重要步骤。

来源:edrawmax.

第一步:设计

每个流程都需要一个数据集合和一个协调的工作流来进一步操作它。BPM中的第一步是设计流程，以确定其外观。

步骤2:模型

BPM生命周期中的第二步包括在视觉上使用业务流程管理软件代表该过程。在此布局中，您可以根据截止日期和情况确保必要的细节，以通过该过程查看事件的平滑流程。

第3步：执行

通过业务流程管理工具，与相当多的人一起检查第三步中的流程。

第4步：监视器

BPM生命周期的第四步是监视和控制整个工作流中的流程。行动包括确定进展、提高效率和发现瓶颈。

第5步：优化

最后的步骤包括分析和解释有关系统的收集数据，以改进，使过程更有效和生产。

eDrawmax遵循上述步骤以实现模型。

3.业务流程管理的示例

实际上有一些示例应用业务流程管理：

人力资源

业务流程管理可以帮助人力资源部门管理和维护文书工作。我们都意识到过度疲惫的人力资源部门，总是落后于其他文书工作的负担。在人力资源部门实施BPM可以自动化这些流程，可以帮助节省时间。它还可以在维护和批准员工的时间表时纳入新员工。

项目发展

项目开发的业务流程始于对项目的核心了解。这需要内部讨论，与客户讨论和项目的进一步规划。第二步包括从客户端收集数据并通过业务分析了解它。在释放市场之前，将处理的信息转发给运营团队进行核心和高级开发。

销售量

在任何组织中，销售团队都与应收账款团队密切合作。工作的核心是批准销售发票。这就是业务流程管理可以改变游戏规则的地方。它消除了发票中的任何错误机会，并通过减少销售团队和AR团队之间的交互节省了大量时间。在销售部门实现BPM有助于缩短销售周期工作流程。

来源:edrawmax.

金融

这是实现BPM可以创造奇迹的另一个例子。一个财务团队必须处理数以百计的电子邮件和纸质表格。公司任何部门的任何采购和支出都必须得到财务部门的批准。因此，该部门每天收到多种报价和疾病。BPM的实现将轻松地管理这些事情，不会留下任何出错的机会。BPM可以为财务部门定制特定实例中的工作流。它还可以帮助为各种请求提供一键式批准。

来源:edrawmax.

4.关键的外卖

业务流程管理对于大型公司至关重要。它有助于通过可配置的工具管理业务的复杂性。通过实施BPM，公司可以快速创建和修改工作流程的更改。安装业务流程管理需要最小的努力，并通过简化复杂的组织过程来产生最高效率。