什么是SIPOC图
1.什么是SIPOC图?
一个SIPOC图(发音为sigh-pock)是一种可视化工具,用于表示业务模型的端到端流程。它是一个众所周知的六西格玛图,代表供应商、输入、过程、输出和客户。
它通过在专用列中列出所有这些参数,提供了业务的高级流程建模。一个SIPOC地图主要用于定义业务的整体模型,分析它,并进一步改进它。这些是在创建一个SIPOC图.
- 供应商:它代表提供初始输入的任何角色、实体或系统。
- 输入:这可以是在系统中消费或处理的任何东西(并触发一个进程)。
- 过程:它是关系图的基础,并表示业务之后的整体结构。
- 输出:一旦输入被处理,它就会增加它的价值,并最终成为输出(可以是任何其他流程的输入)。
- 客户:它们描述了可以使用输出的过程的最终用户。
2.SIPOC图表的好处
自SIPOC图可以有多种用途,它们可以在以下方面帮助我们:
过程的理解
清晰定义的SIPOC映射将通过覆盖其关键阶段帮助您理解整个业务流程是如何工作的。
解决问题
如果您在整个业务流程中遇到了问题,或者您想要改进它,那么这些图将会派上用场。
透明度
它提供了一个组织的业务流程和重要政策的整体透明度,使任何人都更容易理解它们。
其他好处
除此之外,SIPOC图还可以用作培训工具,并向任何人提供项目概述。它还可以用于需求收集、客户评估和策略开发。
3.SIPOC图的常用用例
如上所述,这些图可以帮助您以不同的方式定义、分析和改进业务的整体模型。这些是SIPOC图的一些主要含义,在不同的行业之间可能有很大的差异。
- 它将帮助您向任何人提供总体业务流程的高级视图。
- SIPOC Map通常被用作教育或培训其他人有关过程的信息工具。
- 现有的SIPOC图也可以用作提出新业务模型的基线。
- 它也可以用于公司的过程改进或战略开发。
- 如果您受困于某件事或想要解决与您的业务模型相关的问题,那么SIPOC将是一个理想的工具。
4.如何创建SIPOC图?
想出一个SIPOC图使用EdrawMax Online这样的工具可以非常简单。bob体育佣金它是由Wondershare开发的跨平台在线绘图应用程序,具有数千个矢量和其他实体。使用它们,您可以生成280多种不同类型的图表,包括SIPOC地图。
EdrawMax Online最好的部分是它bob体育佣金有一个用户友好的界面,可以让您使用简单的拖放操作来绘制SIPOC图。你也可以在EdrawMax Online中找到大量现成的模板,这将节省你的bob手机版网页体育时间和精力。bob体育佣金
首先,你可以直接启动bob体育佣金或者下载它的桌面版本。一旦您登录到您的帐户,您可以选择处理一个新项目,并选择一个相关的图表类型。
此外,你也可以去“bob手机版网页体育模板”部分,以查找并加载任何现成的SIPOC模板。
一旦EdrawMax Online的整体仪表板被打开,你可以bob体育佣金在侧边栏找到大量的矢量。您还可以从这里查找任何库并将其添加到您的项目中。现在,您可以从侧边拖动任何实体,将其拖放到画布上,并对其进行定制,以满足您的图表需求。
在处理SIPOC图的整体结构之后,您可以转到应用程序的右侧栏更改其视觉效果。
就是这样!当你完成了你的SIPOC地图,你可以去它的菜单>文件>导出和发送功能。这将允许您以首选格式将SIPOC图保存在系统上的任何安全位置。
5.有用的SIPOC图表模板bob手机版网页体育
如您所见,使用像EdrawMax Online这样的资源丰富的工具,您可以很容易地提出一个bob体育佣金信息丰富、视觉上吸引人的SIPOC图。最好的部分是,该应用程序提供了一个专用库和大量不同类别的模板。bob手机版网页体育这里有一些SIPOC模板,你可以在EdrawMax Obob手机版网页体育nline找到,这将使你的工作更加容易。bob体育佣金
例1:标准的SIPOC图
这是一个标准的SIPOC模板,你可以在EdrawMax在线找到。bob体育佣金该模型分为5个重要部分:供应商、输入、过程、输出和客户。随后,您可以检查如何从供应商处获得输入。从他们的库存,他们已经被处理,并导致不同的输出,发送给终端客户。
例2:呼叫中心SIPOC例
在这个SIPOC地图中,您可以看到呼叫中心的整体业务模型。在这里,运营呼叫中心的一些常见供应商可能是培训、销售、市场等。通过获取诸如客户数据库或潜在客户等输入,我们对它们进行处理并获得所需的输出(如信贷和数据库管理)。
例3:任务安排
在本例中,您可以看到餐厅如何通过分配各种任务来管理其服务。在这个模型中,供应商可以是服务员、客人、厨师等,而食物和金钱可以是其投入。可以有几个过程,如付款、点菜、分配表等。产出可以是现金生成、餐桌转移、食品消费等。
6.关于SIPOC图的常见问题
什么时候使用SIPOC图?
当我们需要识别业务流程的主要元素时,通常使用SIPOC图。这可以用来理解工作流流程或改进整个模型。
如何使用SIPOC图进行过程改进?
首先,您需要了解业务模型中的总体输入、输出和供应商。随后,尝试识别可以优化的元素,并理解它们的依赖关系,以改进整个流程。
创建SIPOC图的第一步是什么?
创建SIPOC映射的第一步将包括对整个过程的理解。通过这种方式,您可以轻松地识别和区分诸如供应商、输入、流程、输出和客户等列中的实体。
7.关键的外卖
你走吧!现在,你可以很容易地想出一个惊人的SIPOC图你可以选择任何商业模式。由于设计一个视觉上吸引人的SIPOC地图可能有点复杂,所以您可以考虑使用bob体育佣金.在线应用程序有大量的矢量和模板,可以让您创建和定制您的SIPOC插图。bob手机版网页体育稍后,您可以以不同的格式导出图表,甚至可以与您的团队在线共享它们。现在开始编辑SIPOC图模板bob手机版网页体育现在。