亚马逊SWOT分析

1.亚马逊的背景

1994年，杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)创立了一个在线图书销售平台，后来发展成为一个软件、电子产品、服装、家具、食品、玩具和文具产品的市场。该公司在2015年实现了令人难以置信的增长。它的资本超过了美国跨国零售公司沃尔玛。此外，它还为顾客提供了使用亚马逊Prime送货服务的选项，确保了两天的送货时间。

新兴的在线零售市场为亚马逊带来了新的竞争对手。亚马逊的SWOT分析能够显示出它在保持进步的同时所面临的机遇和威胁。

1.1亚马逊整体介绍

公司原名	卡达布拉公司（1994-1995年）
总裁	杰弗里•普雷斯顿贝佐斯
公司类型	公共
年成立的	1994
员工人数	798000 (2020)
年营收	755亿美元
创始人	杰夫·贝佐斯
服务区域	在全世界
总部	西雅图,华盛顿,美国
营业收入	145.41亿美元（2019年）

该公司的主要目标是在保持自身良好价值的同时，为其利益相关者带来可观的利润。这家公司还有很大的改进余地。因此，他们可以纳入战略规划，以保持其作为世界最有价值公司的地位（摘自《金融时报》全球500强提供的名单）

1.2亚马逊的里程碑式发展

1995	总部迁到了西雅图。
1997	在美国证券交易所达到4.38亿美元
2000	亚马逊向第三方卖家开放。亚马逊获得了他们的新标志。
2002	亚马逊推出了AWS，它控制着全球三分之一的云计算基础设施。
2005	亚马逊推出Prime。
2007	亚马逊推出Kindle，以相对较低的价格提供昂贵的电子书。
2008	亚马逊获得声音。
2009	亚马逊收购了捷步达康。
2010	亚马逊推出KindleFire。
2012	亚马逊收购了机器人公司Kiva。
2015	亚马逊的市值超过了沃尔玛，并推出了新的服务Amazon Flex。亚马逊推出的回声。
2018	亚马逊市值达到1万亿美元。

2.亚马逊的SWOT分析

任何组织都需要了解自己的优势、劣势、机会和威胁才能制定计划。在当前的零售商业市场中，尽管亚马逊是领先者之一，但竞争几乎每天都在加剧。因此，该公司需要进行SWOT分析，以规划其未来步骤。

2.1亚马逊的SWOT分析

优势:

S在SWOT中代表实力。识别公司的实力总是更好的分析公司的进步。强调公司的实力可以帮助他们保持增长。作为全球最大的在线零售商之一，亚马逊的增长速度超过了电子商务市场的其他公司，这是一个好消息。亚马逊超越竞争对手的原因有很多，其中一些是:

• 第三方卖家：亚马逊的商业模式是以客户为导向，并容纳第三方卖家。它允许网站拥有广泛的产品，这给客户留下了深刻的印象。几个第三方卖家的存在也有助于大幅控制价格。它使该公司能够提供大量的商品选择，并为有抱负的卖家提供了一个良好的平台。他们可以利用亚马逊的品牌来实现增长。
• 大量收购:第三方卖家开始与亚马逊的产品竞争。亚马逊有大量的收购。因此，他们可以在一个极低的价格范围内提供各种各样的产品。
• 良好的客户服务：亚马逊的服务非常以客户为导向。从产品发货、通知、退货，一切都井然有序，使流程对客户友好。客户可以向服务部门寻求付款和退货相关问题的帮助。

弱点：

将公司的弱点与优势相结合是至关重要的。因此亚马逊的SWOT分析包括确定公司可以改善以获得成功的缺点的过程。对于亚马逊来说，缺乏商业模式，这阻碍了它的正常增长。亚马逊的弱点是:

高价产品：对于某些产品，亚马逊面临着激烈的竞争，因为卖家可能会为他们的产品设定高价。这种竞争会促使一些客户转向其他电子商务网站。

• 处理客户端：如果发生客户端欺诈，亚马逊可能会面临重大损失。这些案例可能会影响亚马逊的利润和服务。
• 处理与劣质卖家相关的问题：亚马逊经常面临问题，因为第三方卖家可能无法交付有用的高质量商品，无法满足时间表要求，或者无法更换有缺陷的商品。这会给平台造成负面印象。该公司在与这些卖家打交道时也面临着困难时期。

机会：

为一家公司拓展业务涉及到识别和识别机会。在线零售市场正在迅速普及。亚马逊可以利用机会渗透市场，并拥有突出的影响力。他们的品牌名称能够给人留下良好的印象。这个SWOT分析包括机会，因为公司可以指出未来发展的空间。

• 扩大实体网店：公司可以通过扩大实体网店来提供多种产品。亚马逊可以为客户带来更多的技术产品和必需品。他们还可以利用第三方卖家的参与来控制价格。
• 创建一个更友好的平台:由于亚马逊是一个以客户为基础的网站，他们可以使用自己的技术来改善客户服务。他们可以清除相关的付款积压和与低卖家的问题。它增加了顾客对公司的忠诚度。
• 更多的收购：更多的收购和更多的多元化可以使亚马逊保持其作为世界顶级零售公司之一的地位。

威胁：

在确定机会的同时，企业不应回避扩张过程中可能面临的风险。对于亚马逊来说，具体的威胁如下:

• 员工待遇和工作环境：对于公司来说，为员工提供优质的工作经验是赢得信誉的关键。亚马逊必须确保员工拥有合适的工作环境。
• 激烈的竞争:随着当前零售市场形势的变化，竞争也在加剧。
• 其他威胁:亚马逊面临的其他威胁包括有关其服务、网络犯罪、成本和产品不断上升以及专利侵权的争议。产品成本的增加可能会导致商品价格的上涨。

来源:艾德拉马克斯

3.关键外卖

以下是经过详细分析后对该公司的一些建议SWOT分析这可以帮助他们在具有挑战性的情况下，在市场上保持足够的竞争优势:

1. 该公司可以通过业务多元化，建立对行业特定风险的免疫力。考虑到不断增长的风险因素，他们还可以制定一个清晰的大纲和计划步骤。
2. 亚马逊还可以包括更多的合作伙伴，以扩大其业务范围。这将有助于该公司拥有大量的跨国业务，并增加其利润。公司可以通过强大的业务合作伙伴为迎接更多挑战做好准备。
3. 战略性地处理全球争议、税务问题和其他与服务相关的问题可以帮助亚马逊改进其服务。由于这是其主要优势之一，公司应强调其进一步的增长和发展。

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