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CRM应用架构概述了战略，结构，以及成功的客户关系管理流程需要。CRM软件，如下面的图片中显示，起着实施这一架构的核心作用。一个成功的CRM应用程序架构的关键要素是销售管理，会员管理，市场管理，服务管理，客户管理，租金和管理。与电子渠道管理系统相连的CRM数据库具有PDA，文本消息，电子邮件，网站和呼叫中心。按照该图像，CRM应用架构允许人们测量每个客户和每个项目的值。
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这是一个思科的拓扑结构，其中有交换机路由器和运营商路由系统。在“网络拓扑”界面中，您可以看到设备的图形化拓扑图，以及设备之间的链接和地图中各元素的活动告警。思科虚拟拓扑系统是一个基于标准的、开放的软件覆盖管理和供应系统。了解此网络拓扑的更多细节，并尽量轻松使用您的网络拓扑。
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下面是一个两层楼与一个线路总线拓扑结构的网络拓扑图的一个例子。网络拓扑是指其中一个网络被布置的方式。更具体地，如何在各种设备，连接和网络的节点被物理地和逻辑地布置成相对于彼此。在这些元素的排列可能对组织的安全性和连通性产生影响的方式。
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这里是星形有线环拓扑的一个示例。网络拓扑是指网络是如何安排。更具体地，如何在各种设备，连接和网络的节点被物理地和逻辑地布置成相对于彼此。在这些元素的排列可以影响组织的安全性和连接方式。
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